我经常被拒绝。打电话时被拒绝的次数如何应对拒绝比去夜店时还多。这很难接受。
这不可能,史蒂芬。这不可能
我希望布朗夫人当时没有听这个播客,否则我会惹上 目标电话号码或电话营销数据 大麻烦。玩笑归玩笑,您如何应对拒绝?因为作为房地产经纪人,我们确实经常被拒绝。不幸的是,目前在英国,经纪人不需要获得执照。我知道这即将出台,这将是一个需要改变的现象。
但我打了一个又一个电话,得到的回答总是“不,不,不,不,不。”我挂了电话。我该如何继续把拒绝当成我最好的朋友,并激励自己继续打下一个又一个电话,并理解每如何应对拒绝个电话都是一个可以带来某种结果的机会?
杰布:嗯,我很喜欢你刚才说的话。每次打电话都是一次机会,我认为你必须从战略角度开始考虑这一点。如果你打电话给陌生人,要求他们从你这里买东西,或者要求他们列出房子,或者无论你做什么,无论你要求什么,有时这都不是正确的方法。
有时,我们会先确定他们的资格
了解他们在做什么,他们的情况如何。我们在自己的 影响力营销机构:爆炸式增长和令人难以置信的投资回报率 业务中也会这样做。当我们确定可以向其销售培训的公司时,我们不会打电话给他们,问他们是否可以向你销售培训?我们会打电话给他们,问他们,告诉我们你有多少销售人员。告诉我们你目前的情况。告诉我们你如何提供培训。告诉我们你提供的培训是什么。
因此,我们所做的是确定一组潜在客户,并尝试确定特定的购买窗口。例如,我们问的问题之一是“您的年度销售会议什么时候举行?”所以我们知道这些事情。然后我们可以安排时间打电话询问他们的时间、会议时间等等。我们可以在正确的时间安排这些电话。因此,首先,我们不会得到太多的拒绝。当我们询问信息时,我们得到很多肯定的答复。我们得到很多信息。如果我们邀请错误的人与我们做生意,我们就会得到很多拒绝。所以这是一个策略。
那么想想我打电话的目的是什么?
我打电话是为了预约,还是为了交谈?我打电话是为了如何应对拒绝当场卖东西?我打电话只是为了寻找信息,以便我可以继续获得资格,甚至将这个电话转介给可能需要你的其他人?这是一方面。我认为,另一件事是,想想你说的话,把拒绝当成你最好的朋友。我讨厌美化拒绝,因为拒绝很糟糕,潜在客户开发也很糟糕。
寻找潜在客户也是一件很烂的事。没有人真的想做这件事,也没有人真的想被拒绝。我认为更好的做法是首先了解寻找潜在客户对你有什么好处。因此,当我寻找潜在客户时,我应对拒绝的方式是开始思考“我真正想要什么?”所以我总是从一组目标开始。我想要什么?我一生中想要实现什么?
因为如果你未来没有你想要的东西,比如你的家人,或者,你知道,我现在住在我的度假屋里,这是我的目标之一。所以我非常非常努力地去实现这个目标。我愿意 銷售數據 忍受大量的拒绝、痛苦和逆境,以获得我需要的收入,以便购买我现在住的这个度假屋。
因此,我与销售人员合作的方式是,坐下来和他们说,让我们先弄清楚你想要什么。然后让我们弄清楚为了实现这一目标,你需要打多少个电话、接触多少次、联系多少人。因为如果你每天醒来都有这个目标和愿景,那么为了得到你想要的东西,你就很容易处理被拒绝的暂时痛苦,这是没有人想要的,也没有人喜欢的,这就是生活的现实。
所以这其实是一种思维转变。你明白 30 天规则。如果我放弃潜在客户开发,我就会失败。你知道,作为一个人,很容易说:“哦,我今天真的很忙。我不打算进行潜在客户开发了”,但如果你这样做,你就会陷入绝望的过山车。很容易想,“好吧,也许他们会打电话给我”,但他们可能不会这样做。
尤其是在你所在的竞争激烈的市场中,没有如何应对拒绝人有执照,每个人都可以打电话,每个人都可以联系你的潜在客户。但做这些事情很容易。当你有更大的目标,当你有更大的理由去做这件事时。所以,我利用这一切来促使自己每天早上起床,拿起电话,打电话寻找潜在客户,抓住机会。
即使我在休假,我也不会因为 30 天规则而辞职。我每天都在寻找潜在客户。我团队中的所有销售人员也是如此,因为我们拥有比被拒绝的暂时伤害更大的东西。