让销售团队参与营销规划的 5 个理由
许多组织在其业务的各个职能之间设置了障碍。即使让销售团队参与营销规 加纳 电话号码数据 划的 5 个理由是相互依赖和支持彼此目标的团队(如销售和营销)也“孤立”在自己的世界中,很少沟通。打破这些壁垒并协调目标和期望可能具有挑战性,但也会带来巨大的好处。
1. 消除对未来的指责
自从有了销售和营销部门以来,当预期没有得到满足时,就会有人抱怨并寻找可以责怪的人。营销部门抱怨销售部门无法向沙漠中一个快要渴死的人卖出一杯水。而销售部门认为,即使合格的销售线索跳起来咬他们一口,营销部门也不会认可。通常,沟通不畅的预期是这种敌意的根源。双方都不知道对方想要什么或需要什么才能成功。如果我们不知道这些目标和目的是什么,就很难支持彼此的目标和目的。
2. 开始说同一种语言
每个人对合格线索的定义是否相同?线索、营销合格线索 (MQL) 和销售合格线索 (SQL) 之间有什么区别?每种线索的处理方式或工作流程是什么?谁是您的理想目标联系人?哪些垂直市场是您的最佳选择?最佳增长机会在哪里?我们可以在哪里以及如何利用过去的成功?当向销售和营销代表提出这些问题时,您经常会得到茫然的眼神和耸耸肩或完全不同的答案。如果这些问题已经在您的组织中得到解答,那么请确保它们得到共享并征求各方的反馈。如果从未问过这些问题,那么请将它们呈现给整个团队并尝试达成共识。
3. 为营销和销售制定共同的 SLA
一旦双方达成了共识并确定了基础语言,就该通过服务水平协议 (SLA) 来建立一些责任制。服务水平协议是一种合同,它明确定义了要提供的服务范围、这些服务的质量标准、谁负责提供这些服务以及这些服务完成的时间范围。营销部门至少应该同意他们在销售过程中的角色以及他们每年/季度/每月将向销售部门提供的潜在客户/MQL/SQL 数量。销售部门应该同意营销部门的潜在客户交接流程,以及潜在客户跟进、记录和反馈的流程和时间表。将其写下来并让所有有既得利益的各方在文件上签字将有助于提高透明度、问责制和形成一个朝着共同目标努力的有凝聚力的团队。
4. 想法分享和头脑风暴
销售人员从不羞于分享他们对所需营销支持类型的意见。在制定营销计划之前而不是在执行之后获取这些意见不是更有意义吗?销售团队每天都与您的潜在客户打交道。从他们那里了解潜在客户在销售过程的各个阶段提出的问题以及他们的潜在客户试图解决的问题。销售人员每天与潜在客户进行的对话主题可以成为博客文章和优质内容创意(电子书、案例研究、白皮书、网络研讨会等)的重要来源。
如今,营销内容不仅用于产生潜在客户,还有助于促进销售。营销需要了解销售在销售流程的各个阶段使用哪些工具以及他们需要哪些额外帮助。通常,营销有可以利用或重新利用的现有内容,而销售根本不知道它的存在。
5. 扩大博客撰稿人队伍
头脑风暴会议可以制定一个内容发布日程表,其中包含新想法和新 主题。这 产生更多流量的简单方法(无需花费更多钱 些会议还有助于确定博客的新贡献者。在头脑风暴会议期间表现出对某个想法或主题的热情的人可能是撰写文章的最佳人选。每个人 (包括销售人员)都是某方面的专家,都有可以分享的独特观点。请记住,写博客的主要原因之一是建立思想领导力。与销售团队分担博客写作责任将有助于他们将自己定位为思想领袖,并成为潜在客户眼中的主题专家。
部署这些销售和营销协调理念的最大障碍是时间。您无法 bwb名录 通过电子邮件或 15 分钟的午餐时间在路上完成这些工作。召集销售和营销团队的关键成员。抽出几个小时不受干扰的时间。准备一块干净的白板。然后开始交谈。很快,墙壁就会倒塌。指责就会停止。目标就会实现。