2018 年 5 月。纽约曼哈顿的天气很温暖。一个无与伦比的春天早晨。
几周前，我加入了Martech初创公司Contently 。我的酒店在 Soho。我仍因时差而感到些许痛苦。步行十分钟，我就穿过百老汇，靠近休斯顿。如果他们问我，我明天就会搬到纽约。
办公室就在拐角处。这是一座非常漂亮的老建筑，坐落在东村和西村之间那一小块区域的中央。与市中心闪亮的玻璃塔如此不同。
我等电梯然后上到四楼。我走进去并向一些年轻人介绍我自己。我正在寻找熟悉的面孔。
他们叫我沿着走廊一直走下去。营销团队就在附近。然后我看到墙上刻着这句话。
讲故事的人统治世界。
这是一幅印在 Contently 百老汇办公室上的美国原住民谚语。当 Contently 于 2018 年搬到华尔街时，新办公室里并没有复制这面墙。
我已多次使用这句引言作为我的主题演讲的引言。这么多年了。
我终于到达了那堵墙前。我环顾四周。我会等到走廊里的人都清空后再做这件事，在任何其他情况下我都不会这么做。
我拍了一些自拍照。
现在已经三年了，变化真多。我们经历了一场全球大流行；事实上，我们还没有完全摆脱这种困境。
我大约一年前离开了那家公司。今天，我在一家令人兴奋的新Martech 初创公司工作。同一類別。
内容和讲故事的经历。我仍然对故事的力量着迷，这可能就是我从未离开这一行业的原因。
什么不是一个故事？
本文的目的不是写我们如何统治世界，而是如 手机数据 何成为优秀的商业故事讲述者。我会写故事、讲故事、商业叙述。
著名作家萨尔曼·拉什迪说过：“我们是讲故事的动物。我们是地球上唯一会做出这种不寻常举动的生物，我们通过给自己讲故事来了解我们是什么样的生物。”
如此真实。故事让我们着迷。它们让我们感动、让我们兴奋、让我们激动、让我们愉悦。无论在顺境还是逆境，我们都在不断地寻找故事。但故事到底是什么？或许我们应该从非故事的内容开始。
“当一个孩子出生时，他首先需要的就是关怀、安全和爱。当这些东西得到满足后，孩子几乎接下来会问的就是“给我讲个故事”。
萨尔曼·拉什迪
故事不是一个过程。就像一个故事一样，一个过程也有开始、中间和结束。与故事不同，过程没有欲望、没有冲突、没有中心人物（英雄）。
一个过程积累了历史的进步。故事也不是按时间顺序排列的。高管和营销人员经常将战略故事视为他们公司的故事。
公司的历史仅仅是一个时间过程，以按日期序列累积的增长里程碑列表来讲述。
那么故事到底是什么？让我们给出一个正式的定义。
故事是由冲突驱动的事件的动态序列，这些事件会给人物的生活带来重大变化。
从根本上来说，战略性讲故事是讲故事的艺术，将许多欲望流合并和组织成指向单一欲望对象的事件流。
改变是关键
变化是所有故事的基础。好 参与调查和民意调查 莱坞编剧、引人入胜的书籍《故事》的作者罗伯特·麦基 (Robert McKee)说：
“吸引人类注意力的是变化……如果你周围的温度发生变化，如果电话响了，这就会引起你的注意。故事的开始方式是一个初始事件，它会创造一个变化的时刻。”
在一个故事中，如果某种情况下所涉及的价值负荷没有改变，那么所发生的就只是一件无关紧要的琐碎活动。
当价值观由正转负或由负转正（例如由爱转恨或由恨转爱，由胜转负或由负转胜）时，事件就变得重要，情感也会随之流动。
具体来说，当大脑的感觉从消极变为积极时，它就会释放令人愉悦的化学物质。如果心灵从积极转变为消极，就会引发痛苦。
情绪是改变的副作用。一整天，身体都会吸收数百万个原始感官刺激碎片。
在意识层面之下的某个地方，大脑对这些大量信息进行分类，并制定决策规则，将相关信息与不相关信息区分开来。忽略 99% 的所有数据，只关注突出的 1%。
改变。
这是一种生物反应
由于一个讲述得好的故事的叙述都围绕 西班牙比特币数据库 着充满情感的价值观，所以它的意义会永远铭刻在我们的记忆中。
当我们以故事而不是一系列简单的事实的形式接收信息时，我们的大脑活动会增加五倍。
大脑中负责情绪反应、想象感觉和视觉图像的部分被激活。我们开始担心故事的主角，并想知道如果我们处于他的位置我们会作何反应。
当我们沉浸在故事中时，我们的大脑会产生催产素，这种化学物质能产生同理心。
催产素意味着我们感觉与故事中的主人公息息相关。我们对他怀有感情，如果可以的话我们愿意帮助他。
这是一种生物反应
这就是为什么那些生活因我们的公司或组织而改变、增强或改善的人们（或客户）的故事是我们拥有的最有力的东西之一。
故事帮助我们与观众建立联系，令人难忘，从生物学层面上讲，它们让我们的大脑活跃起来，这意味着信息的连接更加可靠。
故事有助于创建记忆结构，众所周知，这是所有品牌建设活动的基础。
这就是为什么如果我们不首先弄清楚为什么故事和叙述起着至关重要的作用，我们就无法开始撰写有关战略性讲故事的文章。
我们将在这里以及下一集中分析故事如何发展。
我们将进一步了解一些我们都熟悉的故事。我们将回顾经典故事的典型元素，然后回到正题。
内容营销人员犯了错误
不幸的是，内容人员在思考战略性叙事时犯了错误。
事实上，他们认为讲故事是与广告相反的技巧。内容营销背后的大多数理论都认为，由于买家讨厌被广告打扰，因此吸引他们的唯一方法就是使用内容和故事。
证据显然不同。
讲故事一直被用于广告中，以使品牌留在潜在买家的记忆中。广告利用故事来传达情感、娱乐、告知和教育。
通过电视广告讲述的故事令人难忘并有助于品牌保持相关性。
如果您熟悉 John Lewis 和可口可乐等公司的精美电视广告，那么您就会确切地明白我在说什么。