他们会创建一个代理来生成总结、撰写电子邮件,并相关者,无论他们是亲自出席、远程出席还是根本没有出席。这是下一波自动化浪潮,它可以让员工自动执行更复杂的任务,从而腾出时间进行更有影响力的工作。
salesforce futures 副总裁 mick costigan最近表示:“目前,我们看到少量的人工智能生产力被添加到现有流程中,但随着时间的推移,我们预计工作将真正发生转变。”
2. 代理促进实时沟通和协作
人们已经讨论过很多关于工作中自发的走廊对话的好处,以及当混合型员工没有这些非正式的互动来激发创造力、建立关系和促进快速解决问题时会有什么损失。
代理可以帮助分散在各
地的团队克服这一问题。它们可以智能地过滤和优先处理通知,确保团队成员能够及时收到重要更新或消息,而不会被不断的通知所淹没。它们还提供有关正在进行的项目的实时更新和背景信息,让团队成员随时了解进展情况,并允许他们随时进行相关讨论。
slack ai就是一个很好的例子。它是一组内置的生成式 ai 工具,可帮助团队 目标电话号码或电话营销数据 使用自然语言进行更智能的搜索,总结对话、频道和直接消息,并根据在 slack 上进行的工作回顾您的一天。
salesforce ai 平台产品高级副总裁 adam evans 描绘了另一幅图景:你结束了早上的销售电话,你的代理已经总结了谈话内容、更新了你的 crm、向你的营销同事发送了行动项目、标记了追加销售机会并安排了后续会议——所有这一切都不需要你动一根手指。
这个例子展示了情境感知代理如何增强分散团队之间的实时沟通和协作。
代理帮助管理项目工作流程
您的团队在三个不同的国家/地区工作,但这并不意味着您无法齐心协力地工作。人工智能和远程工作在这里齐头并进,因为代理全天候工作以弥补国际团队面临的一些固有时 手机号码 区挑战。如何做到?他们通过跟踪进度、分配任务和发送提醒来帮助管理项目工作流程,帮助团队保持一致并掌握截止日期、职责和更新。
假设有一个团队正在开发一款产品。代理会监控目标和截止 切勿使用购买的列表! 日期,并根据人员的空闲时间、技能和工作量自动分配任务。如果某个国家的产品设计师完成了一项任务,代理会将下一个任务重新分配给另一个国家的设计师,以确保持续进展。
代理会跟踪进度,并通知团队成员可能遇到的阻碍。它甚至可能根据过去类似的问题提出解决方案。代理可以通过安排会议来调整截止日期并协调沟通。