“零售媒体”是指零售、分销公司 么是零售媒  经营的各种媒体。示例包括电子商务网站、商店应用程序和店内数字标牌。

近年来，日本零售和分销行业一直在发 賭博數據 展“零 么是零售媒  售媒体”计划，例如引入店内数字标牌和商店应用程序，并利用这些媒体向消费者投放制造商广告和分发优惠券。

例如，据报道，折扣店唐吉诃德已开始与博报堂认真合作，开展零售媒体业务。此外，大型连锁药店松本清Cocokara&Company也在加强其广告业务。以食品配送和叫车服务闻名的美国公司 Uber Technologies 也已开始在用户使用的应用程序内投放视频广告。大型家具零售商 Nitori 正致力于将其电子商务网站转变为一个可以销售其他公司产品的市场，从而使其成为对消费者更具吸引力的渠道。

鉴于主要零售和分销公司的 么是零售媒  这些趋势，许多企业营销人员可能对“零售媒体”感到疑惑。

在本文中，我们将讲解零售媒体的基础知识、零售媒体受到日益关注的背景、现状以及未来市场扩展的前景。我们还将介绍日本企业正在采取的举措事例，希望这些信息能够为未来的政策举措提供参考。

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什么是零售媒体？

零售媒体基础知识

“零售媒体”是指零售、流通企业自行经营的各种媒体（媒介） 。示例包括电子商务网站、商店应用程序和店内数字标牌。

近年来，当你去购物中心、便利店、药店、折扣店、电子产品零售商等时，你是否注意到你经常在商店内看到数字标牌并被鼓励注册商店的应用程序？此外，电子商务在BtoC零售中的占比在过去几年也逐年增长。

这种“零售媒体”举措在美国一直在发展。么以及您在该领域的 美国拥有亚马逊、沃尔玛等数家大型零售企业，零售市场竞争持续激烈。尤其是在过去几年的新冠疫情期间，企业不得不适应消费者线上购物行为的转变。因此，线上和线下都已成为零售商重要的客户接触点。在这种形势下，零售媒体作为能够在“顾客经常使用的接触点（线上和线下）”及时提供符合顾客偏好的信息的媒介，其重要性日益凸显。

零售媒体的出现和发展

我们将更详细地讲解零售媒体发展的背景。

新冠疫情导致信息收集和购物行为转向线上

原因之一是冠状病毒大流行。随着外出限制的实施，消费者不得不将信息收集和购物活动转移到网上。为了满足这一需求，零售企业也加快了向电子商务和OMO战略的转变。

由于对第三方 Cookie 的限制，第一方数据的重要性有所增加

在利用客户数据的营销（包括网络广告）中，对第三方 Cookie 进行监管的趋势日益明显。相反，企业被迫在内部收集第一方数据，而不依赖第三方，并将其用于营销策略中。

因此，零售商越来越多地建立自己的媒体（如电子商务网站和应用程序）并在收集客户信息和行为数据的同时进行运营。

加速基于数据的促销

近年来，随着“数据驱动营销”这一术语的日益普及，利用客户数据的“数字化促销”正在加速发展。

通过利用零售媒体（应用程序和数字标牌），无需打印和邮寄，可以实时提供信息并快速更改内容。您还可以使用客户的商店访问历史记录和内容浏览历史记录，根据客户的偏好精准地定位他们。分发后，可以用数字来衡量和分析结果，以量化评估促销的成功并规划下一步的行动。

零售媒体的作用

我们将从消费者和企业的角度阐述零售媒体的意义和作用。

商业视角：利用第一方数据，可以向具有高相关性的客户推荐产品

由于零售媒体是“零售商自己运营的媒介”，因此他们可以使用自己收集和保存的第一方数据来投放广告。第一方数据是指从您自己的电子商务网站或应用程序收集的客户数据。通过利用无需通过第三方获得的可靠客户数据，您可以向消费者投放与您经营的制造商的产品高度相关且根据消费者兴趣而定向的广告。