免费只有你知道如何利用它才是好的

HubSpot 最近宣布免费向客户和非客户推出其新 CRM，这让我开 洪都拉斯 电话号码数据 始思考过去使用过的免费产品以及我使用它们的经历。这也让我回想起我当铁人三项教练的日子，看到下载免费训练计划的运动员没有取得成功。

免费通常意味着价值不大，损失风险也小

每项免费服务都存在一个挑战，即如果客户不付费，其感知价值可能就不存在。例如，如果你免费获得了某件东西，比如你原本不太感兴趣的比赛或音乐会的门票，你可能会在最后一刻决定你其实不想去。因为你没有为这些门票付费，所以你不太可能四处寻找买家（或至少是用户）。你可能会让它们白白浪费掉。

也许比看不到你没有付钱的东西的价值更糟糕的是，如果你从未获得价值，你也不会有失落感。把巴里·曼尼洛演唱会的门票扔进垃圾桶是一回事，但当你只考虑价格标签时却没有实施那个看起来很不错的免费 CRM 则是另一回事。如果你为某样东西支付月费，你可能会更专注于实施它并产生投资回报。放在虚拟架子上的 CRM 对任何人都没有好处。

专业培训可以提高责任感和效率

我对免费的另一个想法与我多年前担任铁人三项教练的经历有关。我会看到运动员从互联网上下载“免费训练计划”，然后观察他们如何为比赛进行训练。他们不可避免地会犯“新手”错误，偏离预定的训练计划，并且通常对训练的投入程度不如那些付费聘请教练或培训师的人。大多数时候，他们只是漫无目的地跟随其他人的做法，结果却不尽如人意，然后又转向下一个免费训练计划或铁人三项训练书。

在我执教铁人三项运动员的十年中，最成功的人是聘请教练的人。他们花 usb 目录 钱获得了个性化的训练计划和相互责任感。这些专业教练会根据他们的经验提供“新手”不知道的提示，并定期指导他们在训练必须偏离计划的情况下该怎么做。决定免费培训项目成功与否的关键区别在于，一个项目有付费、专业、个性化的辅导部分，而另一个项目没有。

我认为，说免费 CRM 或任何 SaaS 在付费教练或顾问的指导和反馈下会更成功，这种说法并不为过。如果您要投入时间和资源来学习一款新软件，并培训您的销售团队和管理层如何使用它，最好找一个人来指导您并回答您的问题。您最不想做的就是将销售团队的成功寄托在您不知道如何使用的免费软件上。

免费软件的好处是，它让您有更多的资源来聘请销售教练或  你的公司需要博客吗？也许不需要。 顾问来帮助您完成整个过程。选择一个熟悉您选择的 CRM 系统的教练或顾问，您可以将这个免费产品变成对您组织的真正价值。您将每月支付费用，并且一定会获得投资回报。