随着 iOS 18.2 预计将于 2024 年 12 月初发布,Apple Mail 的收件箱体验即将发生重大变化,这将影响电子邮件营销策略。由于 Apple 的 iPhone 占据了 60% 的市场份额,引入人工智能收件箱摘要、自动对电子邮件进行分类以及减少对预标题的依赖,为营销人员带来了挑战和机遇。为了保持领先地位,电子邮件营销人员需要调整策略以保持参与度并保护需求。以下是您需要了解和做的事情,以便有效地驾驭这一新形势。
1. 预告片:适应角色的减弱
传统的预览页——曾经是吸引电子邮件打开的有效工具——将随着人工智能生成的摘要的取代而失去其重要性。
诚挚建议:
- 重新分配关键信息:将传统上在预标题中的关键信息移至主题行以及电子邮件正文中。
- 缩短并优化主题行:使主题行更具说服力和信息量,重点介绍主要优点或优惠。Apple iPhone 收件箱中显示的字符限制取决于设备型号、屏幕尺寸和字体大小等设置。不过,37 个字符是许多 iPhone 型号的常见平均值。
- 测试创意方法:在主题行中尝试动 手机号码数据 态内容,例如表情符号或个性化,以保持上下文吸引力。
- 明智地利用预览文本:虽然它可 能不再主导收件箱视图,但请继续针对旧系统和非 Apple 用户优化预览文本。
2. 收件箱摘要:针对 AI 解释进行优化
AI摘要将在收件箱预览中默认显示每封电子邮件的内容摘要。因此,营销人员必须确保他们的信息被算法有效解析和总结。
诚挚建议:
- 制作清晰简洁的电子邮件内容:使用项目符号、副标题和通俗易懂的语言等结构化格式,帮助 AI 提取准确且引人注目的摘要。
- 尽早突出显示关键信息:将关键 有效的资金管理意味着更明智地使 内容(例如促销、截止日期或号召性用语)放在电子邮件的顶部。
- 监控摘要:测试和预览 AI 生成的摘要,以了解系统如何解释您的内容,然后相应地调整您的设计和复制。
3. 收件箱分类:在右侧标签中突出显示
电子邮件现在将自动分类到“主要”、“交易”、“更新”和“促销”等标签中,从而改变可见性和参与潜力。
诚挚建议:
- 强调真实性:利用可信度来降低电子邮件被 柬埔寨号码 错误分类的可能性。提高品牌知名度的一个明智方法是利用 Apple 于 2023 年推出的免费工具 Business Connect。它允许公司在 Apple 注册,以控制其品牌和详细信息如何呈现给 Apple 移动用户。现在,Apple 更进一步——增加了在 Apple Mail 以及其他 Apple 移动应用中显示品牌发件人徽标的功能。这一增强功能是直接在客户收件箱中强化品牌形象的绝佳机会。