在深入了解 WhatsApp Business API 如何通过自动消息、客户支持和营销增强客户互动之后，您可能会想知道集成过程。虽然直接集成可能很复杂，但有两种更简单的方法可以开始：
- 通过 Meta Business Suite 直接申请。
- 通过利用 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP)
我将逐步向您解释这两点。
通过 Meta Business Suite 申请
以下是使用 Meta 的 Business Suite 集成 WhatsApp API 的分步指南：
步骤 1：登录 Meta for Developers
- 访问Meta for Developers网站并使用您的 Facebook 帐户登录。由于 WhatsApp 是 Meta 产品套件的一部分，因此需要 Facebook 帐户。
第 2 步：创建新应用
- 登录后，查看并接受条款和条件。
- 点击“创建新应用程序”按钮。
- 选择“商业”作为您的应用类型，然后单击“下一步”。
第 3 步：提供业务信息
- 输入有关您的业务的一般详细信息，例如显示名称和联系电子邮件。
- 从下拉菜单中选择一个企业帐户。目标电话号码或电话营销数据 如果您没有，您可以在此阶段不进行链接继续操作。
步骤 4：创建你的应用
- 单击“创建应用程序”按钮即可完成该过程。
- 您将被引导至“将产品添加到您的应用”页面。向下滚动并选择 WhatsApp 部分下的“设置”。
步骤 5：配置 WhatsApp Business 平台 API
- 在 WhatsApp 商业平台 API 页面上，创建一个新的 Meta 商业帐户或选择一个现有的帐户。如果您跳过此步骤，Meta 将为您创建一个帐户。
步骤 6：设置电话号码
- 如果您有现有的企业帐户，则关联的电话号码将用于访问 WhatsApp API。
- 如果没有，请点击“添加电话号码”并按照提示添加并验证您的电话号码。
步骤 7：完成设置
- 添加并验证您的电话号码后，您就完成了集成 WhatsApp API 的基本步骤。
请记住，为了获得定制体验，您需要自定义 WhatsApp 消息。这需要技术和编码专业知识。请考虑聘请经验丰富的开发人员来协助进行自定义和故障排除。
使用 WhatsApp 解决方案提供商
如果想更简单地使用 WhatsApp API，可以考虑使用像 Zixflow 这样的优质WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP)。它提供免费、轻松的 WhatsApp 集成，允许您开展个性化活动，并支持电子邮件和短信，帮助您与客户建立联系并增加收入。
以下是使用 Zixflow 集成 WhatsApp API 的分步指南：
步骤 1：注册 Zixflow
- 创建一个免费的 Zixflow 帐户，只需一分钟。
- 进入活动模块，选择“WhatsApp”，点击“设置”，然后点击“添加号码”按钮。
第 2 步：继续使用 Facebook
- 添加号码后，会出现一个带有说明的弹出窗口。按照这些说明操作，然后点击“继续使用 Facebook”。
步骤 3：登录 Facebook
- 将打开一个新窗口供您登录您的 Facebook 帐户。
- 登录后，系统会要求您选择或创建一个 Meta 商业帐户。
步骤 4：选择或创建 WhatsApp Business 个人资料
- 选择您现有的 WhatsApp 商业帐户或创建一个新的帐户。
- 如果创建新的个人资料，请输入详细信息，例如您的公司名称、显示名称、时区、类别、描述和网站网址。
第 5 步：添加并验证您的电话号码并完成集成
- 输入您想要用于 Zixflow 的电话号码，并使用 OTP 进行验证。
- 验证后，您的帐户将接受 v 审核。点击“完成”以完成该过程。
第 6 步：开始通过 Zixflow 使用 WhatsApp
验证后，您的帐户将在 Zixflow 中标记为“已验证”。您现在可以将此号码用于 WhatsApp 活动。
WhatsApp Business API 的使用案例
如果您不确定如何利用 WhatsApp Business API，以下是其如何显著增强您的业务运营的方法：
客户支持
您可以使用 API 自动回复常见的客户问 新加坡电话列表 题。例如，您可以设置自动回复有关营业时间或退货政策的常见问题，从而帮助您更有效地管理支持并及时做出回应。
订单通知
借助 API，您可以让客户随时了解订单状态。例如，您可以发送消息确认订单、提供配送更新或在订单送达时通知他们，确保他们在整个过程中随时了解情况。
预约提醒
使用 API 自动发送有关即将到来的预约或预定服务的提醒。例如，您可以在预约前 24 小时提醒客户，从而降低缺席的可能性并确保您的日程安排顺利进行。
营销活动
该 API 可让您直接向客户发 物流和逆向物流 送个性化促销和优惠。例如，您可以根据客户过去的购买记录或偏好发送折扣代码，帮助您开展更有效、更有针对性的营销活动。
Zixflow是一个人工智能 CRM 平台，旨在简化您的多渠道营销自动化。通过简化 WhatsApp、电子邮件和短信中的营销活动，Zixflow 可帮助您高效吸引客户、培养潜在客户并提高转化率。