营销基础设施被忽视将导致收入增长放缓
政府修建道路。公用事业公司铺设新的输电线路和光营销基础设施 厄瓜多尔电话号码数据 被忽视将导致收入增长放缓纤。在家里,我们给房子安装雨水槽,增加新房间。这些都是改善基础设施的例子。即使在工作中,我们也会得到新电脑、新手机和新桌椅。这些也是基础设施升级。
销售和营销组织也有基础设施。网站、销售资料、客户关系管理、营销自动
化和电子邮件都是营销基础设施基础的示例。您的公司多久评估一次营销基础设施
的状态?您是否拥有所需的一切?您缺少什么?一切都正常运转吗?与任何基础设施(道路、桥梁、屋顶、管道等)一样,如果忽视营销基础设施,其效率就会降低。被忽视的营销基础设施最终将导致营销计划无效和收入目标无法实现。
营销基础设施应至少每年评估一次。如果您已经超过 12 个月没有评估过自己的基础设施,那么不要再拖延了。现在是确保您的组织拥有推动营销和销售业绩所需的一切的最佳时机。以下六个步骤可能会有所帮助。
1. 审查增长目标
评估营销基础设施的第一步是清楚了解基础设施需要产生什么。去年您的收入是多少?今年的收入目标是什么?这个目标基于什么?这是一个合理的预期吗?哪些绩效指标可以让你深入了解实现增长目标的进展情况?“逆向工程”您的销售和营销流程以对您的目标进行合理性检查并建立这些 KPI 可能会有所帮助。
了解每个客户产生的平均收入将帮助您计算出需要达成多少笔交易才能实现收入目标。了解平均成交率将帮助您计算出需要提交的提案数量。了解历史潜在客户、MQL 和 SQL 转化率将帮助您计算出需要生成的潜在客户数量以及需要执行的活动数量。
2. 进行内部评估
一旦你清楚了解了自己的目标和相应的绩效指标,你就需要对去年的绩效和今年的期望进行诚实的评估。关键词是“诚实”。征求企业所有利益相关者的意见很重要——执行团队、营销人员和销售人员。去年你实现了收入目标吗?如果没有,原因是什么?阻碍增长的障碍是什么?你可以做些什么不同的事情?你今年的收入目标是什么?与去年相比有什么变化?你需要做不同的事情吗?你的增长障碍发生了变化吗?克服这些障碍的计划是什么?
3. 咨询第三方
有时,在某些组织中,获得诚实的意见和评估可能具有挑战性。相互竞争的议程和 CYA 心态阻碍了开放的沟通。在这些情况下,挑战、障碍和差距可能被一些人知道,但不会向整个组织公开解决。值得信赖的第三方可能会有所帮助。他们可以促进“安全的地方”讨论,提出尖锐的问题,并挑战先入为主的想法。
4. 识别差距
清晰了解收入目标、绩效 KPI 和增长障碍后,组织现在可以评估其基础设施。您拥有的工具有用吗?是否有可以提高效率的工具和技术?内容/资料是否最新且相关?哪些内容需要更新、更改或完全删除?哪些内容需要添加?
有时我们不知道我们不知道什么。我们如何知道有哪些工具、技术、策略等可用?同样,这也是值得信赖的第三方资源可能有用的地方。或者,您可以利用您的网络,向其他组织的同行询问他们的营销策略以及支持他们工作的基础设施。
5. 优先考虑需求
一旦确定了差距,您就应该制定一份“必备”资源清单,列出需要更新或添加到基础设施中的资源。开始研究潜在解决方案并确定投资需求。大多数组织都没有无限的资源,因此必须确定优先次序。最便宜的资源并不 日常营销难题:任务太多,时间太少 总是能获得“绿灯”。还应考虑对收入 (ROI) 的影响和时间要求。将您今年无法执行的所有事项列入“愿望清单”,并在下次重新评估基础设施时使用它。
6. 不要陷入瘫痪
当差距很大、障碍很多时,情况可能会令人不知所措。面对眼 bwb名录 前的困难可能会导致你推迟行动。我敦促你一点一点地前进。否则,明年你将面临更大的困难和更大的挑战。
需要帮助入门?下载此免费营销基础设施检查表,帮助您识别营销基础设施中的差距和机会。