收集有关客户偏好的见解对于完善潜在客户开发策略至关重要。RCS 可让您实施交互式调查和民意测验，从而使此过程更具吸引力。您可以使用视觉上有吸引力的对话格式来鼓励参与，而不是使用静态表单。
以 EaseMyTrip 为例，这个旅游和住宿品牌使用 RCS 询问其潜在客户是否有任何近期计划。这样，它可以定制旅行计划以满足旅行者的需求。
纳入忠诚度计划
忠诚度计划非常适合培养现有客户并将他们转变为回头客。借助 RCS，您可以让忠诚度计划更具互动性和回报性。
通过RCS 消息发送有关奖励积分、独家折扣或等级升级的更新信息，可以让客户保持参与并积极采取行动。
例如，咖啡连锁店可以发送 RCS 消息通知客户免费饮品奖励，并包含“立即兑换”按钮。这些及时提醒可以吸引客流量并产生有价值的回头客。
展示客户评价
新客户总是会寻找来自老客户的社交认同。因此，社交认同是吸引未知用户对您的业务产生兴趣的好方法。
RCS 可让您以引人入胜的形式分享客户评论、推荐和案例研究。通过嵌入富媒体和 CTA，您可以鼓励潜在客户进一步探索您的产品。
其中一种方法是创建一个RCS 群聊。您可以邀请潜在客户加入该群，他们可以与您的现有客户交谈，并且您可以在群内分享有价值的信息以建立牢固的关系。
例如，如果您是一家 B2C 公司，您可以发送一条 RCS 消息，其中包含满意客户的简短视频推荐以及 CTA 按钮，以鼓励潜在客户查看您的产品。这种方法可以建立信任并帮助潜在客户采取下一步行动。
游戏化参与
游戏化涉及使用创造性的方式，通过利用类 手机数据 似游戏的元素（例如测验、随机促销或挑战）来吸引注意力并产生潜在客户。
这些引人入胜的活动不仅让收件人感到愉悦，还鼓励他们分享联系方式以获得奖励，从而让您收集有用的联系信息以供将来参与。
实时客户支持
提供实时支持对于将新客户转化为合格的销售线索至关重要。RCS 允许潜在客户在消息应用程序内直接与支持代理联系，从而实现无缝客户服务。
通过使用快速回复和文件共享等功能，您可以增强支持体验。此外，您还可以以手册、视频指南或文章的形式发送信息资源。此类内容可让您的客户充分利用您的产品并解决他们遇到的任何问题。
对您的广告活动进行 A/B 测试
最后，为了最大限度地提高潜在客户开发 RCS 活动的有效性，您可以对外联信息进行 A/B 测试。通过尝试不同的消息格式、CTA 和视觉效果，哥斯达黎加商业指南 您可以确定哪种方式最能引起受众的共鸣。
例如，在线教育平台可以测试两个版本的 RCS 消息来推广课程。一个版本包含视频，另一个版本包含信息图。分析参与度指标有助于改进策略，以获得更好的潜在客户生成结果。
此外，监控广告活动的效果还可以让您深入了解潜在客户何时以及如何与您的信息互动。如果潜在客户在一周中的某一天与您的品牌互动较多，请尝试在那一天发送外展信息，以最大限度地提高整体投资回报率。
通过 RCS 让您的销售渠道充满有价值的潜在客户
随着技术不断发展并被运营商所采用，RCS 有可能成为许多潜在客户开发策略的核心。
如果您希望更有效地与受众建立联系，电子商务助手 – 改变您网上商店的游戏规则 而无需他们安装任何第三方应用程序，那么它将结合交互性、个性化和富媒体的能力，这将改变游戏规则。
通过利用上面概述的智能方法，您可以保持领先地位，并将 RCS 转变为推动增长的有力工具。
无论是通过互动活动、聊天机器人还是个性化优惠，RCS 的可能性都是无穷无尽的。因此，如果您希望将它们应用到您的推广活动中，您将需要一个同样强大的平台，该平台可以为您提供必要的功能来增强您的潜在客户生成工作。
Zixflow 旨在实现这一目标。借助其多渠道通信框架，结合其自动化和 CRM 功能，您可以通过单一解决方案 获取、培养和引导销售渠道各个阶段的潜在客户。