简单直接的计划可以赢得更多客户

客户推荐计划是一种“互利互惠”政策。您可以用礼品卡、折扣、积分、免费​​产品等来奖励您的客户获得新客户。然而,客户希望这个过程是无私和无条件的。简单的推荐计划制定了简单的规则,客户可以阅读和理解。它使客户更容易从激励计划中引入推荐。

创建成功的客户推荐计划的技巧

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帮助客户生成简单且个性化的可共享链接。

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标准化共享流程。

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从一开始就 最近的手机号码数据 设定明确的指示。

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创建简单但有吸引力的奖励。

02

了解客户的兴趣

顾客来自不同的背景、地域、年龄层,心理属性也各有不同,这些是决定他们购买行为的因素,也决定了他们对品牌的期望。

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对您的客户进行彻底的分析。

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根据他们的兴趣进行细分。

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为每个群体提供独家促销或优惠。

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通过对奖励优惠进行微调,交付并应用程序中的变更来进行 A/B 测试。

03

围绕客户设定目标

目标协调是推荐计划中最重要的方面之一。自己以​​下问题。

您预期的结果是什么?

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您想增加您的客户/推荐数量吗?

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或者它仅仅是为了促进您的增长和收入?

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您希望看到更高的保留率吗?

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或者增加销售额和转化率?

04

在客户所在的地方推广你的推荐计划

 

跟踪您的客户满意度分数

仅仅宣传你的推荐计划是不够的。你需要深入研究并分析它对你的客户的表现和影响,无论是积极的还是消极的。创建全渠道推荐计划,让他们更容易与亲密圈子分享。05设定明确的目标,但要围绕客户及其兴趣。我们再说一遍。在设计客户 你的公司不是这个故事的主角 推荐计划时,您必须问

这些指标的提高清楚地表明了您的客户满意度。

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产生的新推荐数量

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网站流量

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产生的收入

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渠道绩效

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客户终身价值

06

不要让你的推荐人负担过重,在他们前进的每一步都要给予奖励

不要用简报、广告活动和 最新评论 电子邮件轰炸来淹没你的推荐人。相反,要用频繁的惊喜来激发他们的热情。给他们时间和空间来融入你的品牌。

通过向客户提供样品、意想不到的产品或优惠来减轻客户的压力。

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