开始使用 WS 电话列表 Workplace 进行协作

您甚至可以使用我们的智能推荐来选择工作空间,从而获得南非 whatsapp 数据外的帮助。在“工作空间”选项卡下,单击左侧的机器人图标,即可获得由人工智能提供支持的推荐,了解最佳上班日期(取决于与您合作最多的人预订办公桌的时间)和最佳就座位置(取决于您的偏好和与最常合作者的距离)。

迫不及待地想要开始使用 WS 电话列表 Workplace?请将您的WS 电话列表 桌面应用更新至 0 或更高版本,即可开始使用上述新功能和体验。

请继续关注我们将在未来几个月推出的功能

包括Ask AI Companion,它将把更多的平台功能整合到您的指尖。

客户体验 (CX) 世界瞬息万变,随着 AI 转型的进行,掌握不断发为了选择最合适的价格研究展的联络中心趋势从未像现在这样重要。我们采访了 Metrigy首席执行官兼首席分析师 Robin Gareiss ,了解她对 2025 年最值得关注的联络中心要点的看法。作为 CX 和技术领域的知名分析师,Robin 与联络中心领导者分享了她宝贵的见解和实用技巧,帮助他们为 下一代联络中心做好准备,并制定AI 驱动的 CX 战略。

问:Robin,很高兴您能加入我们。随着我们进入新一波 CX 技术浪潮,您认为围绕 AI 的讨论将如何转变?

在最近的活动(包括Enterprise Connect)中,我发现去年对 AI 的理论思考已经让位于切实的实施和公告。围绕 AI 的讨论明显升级,包括生成式 AI (GenAI) 及其与 CX 策略的集成。讨论范围从基础 AI 应用程序(例如交互摘要)到更复杂的集成和合作伙伴关系。这标志着一个重大转变,真正凸显了联络中心和 CX 整体的快速变化。

问:根据最近的事件和对话

如果您要总结 2025 年最重要的 CX 趋势,阿拉伯语数据 它们会是什么?

对我来说,已经出现了几个共同的主题,主要是关于人工智能在联络中心的应用,但也有其他值得注意的趋势。

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