这个沉浸式数字娱乐时代，几乎没有比 Netflix 更具主导地位的力量。
在我们详细的案例研究中，我们研究了这项订阅量很大的订阅视频点播 (SVoD) 服务的卓越营销和品牌推广能力。2020 年对于 Netflix 来说是极其成功的一年，它在全球范围内的订阅用户数量增加到了 1.8 亿，到年底，它的价值已经超过了迪士尼。
鉴于其持续的成功（以及无与伦比的商业主导地位），我们认为值得重新审视这个最具影响力的娱乐品牌，并研究其持续增长和发展的驱动力。
成功的甜蜜气息
众所周知，Netflix 一直致力于打造高度个性化的用户体验，这是该品牌迅猛发展的主要催化剂之一。作为该领域的先驱，该平台的功能不断改进和发展，根据用户的特定兴趣、偏好和观看历史为他们提供精准定制的观看推荐。
这不是一个游戏
Netflix 将这一理念提升到另一个层次，于 2019 年成功推出了《潘达斯奈基》（Bandersnatch），这是一部根据其系列剧《黑镜》改编的互动式 Netflix 原创电影，展示了其对创新的承诺。
高度原创的“选择你自己的冒险”叙事受到评论家和订阅者的普遍好评，并被认为是高度个性化沉浸式内容新浪潮的开始，很可能在不久的将来进一步提升其订阅量。
《潘达斯奈基》观看模型不仅让观众可以自主塑造眼前的故事情节，而且这种错综复杂的互动网络还为品牌提供了额外的数据驱动洞察，为品牌不断发展内容创作和个性化工作提供所需的动力。
此外，通过开发越来越多的高质量原创内容，该品牌为自己提供了无限丰富的创意内容营销机会，可通过多种渠道进行开发和交付。
逗他们笑
一个很好的例子是《徒劳而愚蠢的姿态》的营销活动，这是一部 Netflix 原创电影，讲述了美国喜剧巨头《国家讽刺》的联合创始人的故事。
为了给这部传记片造势，Netflix 将这部电影带到了圣丹斯电影节，通过其最具互动性的社交媒体渠道制造轰动，同时获得了参与制作的明星们的支持，其中包括乔尔·麦克哈尔（饰演切维·蔡斯），这解释了《国家讽刺》在过去 40 年里对喜剧的巨大影响。
通过这场极具娱乐性的跨渠道营销活动，该片获得了大量媒体报道，提升了 Netflix 的品牌知名度，扩大了其在原创喜剧类型中的影响力。
好莱坞红地毯
Netflix 于 2019 年 3 月首次 whatsapp 号码数据 亮相奥斯卡，这让其在成功阶梯上更上一层楼。其原创作品《罗马》艺术精湛、广受好评，获得了 10 项提名，并最终获得 3 项大奖。该片入围方式引发争议——包括他们设法绕过影院上映和财务报告要求——这导致 Netflix 发表了一些强有力的言论（并被广泛转发）来支持电影艺术。
激发观众热情
除了固有的创新能力、内容营 实施收入周期服务的好处 销实力和高度个性化的用户体验 (UX) 之外，Netflix 希望保持品牌新鲜感，这是其持续取得商业成功的另一大驱动力。
2019 年 2 月，Netflix 五年来首次对其标志性徽标动画进行了现代化改造。这个新颖、充满活力的新图形动画在所有原始内容之前播放，从很多方面来看，它标志着该品牌故事的新篇章。
据 Netflix 介绍，这部新颖的爆炸式 N 动画“灵感来自于构成我们品牌的一系列故事、情感、语言、粉丝和创作者”。
这一创意设计也体现了 Netflix 日益增长的全球观众群体的多样性，目前，该领先的 SVoD 服务已覆盖 190 多个国家，并且还在不断增长。其核心品牌价值的形象化体现得淋漓尽致。
竞争对手
创新带来竞争，SVoD 领域也不例外。
除了直接竞争对手亚马逊提 比特币数据库 供的大量全新原创内容外，迪士尼和苹果等公司也在改进其营销、品牌和用户体验策略，力图与 Netflix 展开竞争。
奥普拉·温弗瑞、史蒂文·斯皮尔伯格和其他好莱坞大牌明星都给予了Apple TV+支持，该平台正准备开发和推广其大预算的原创内容产品。
这些知名的讲故事名人不仅将在策划和制作 Apple 平台新内容方面发挥关键作用，而且还将利用其巨大的影响力吸引广泛的受众并与 Netflix 竞争。