大数据在营销世界中的作用

虽然这句话带有讽刺意味,但他确实提出了一个非常好的观点。在我们人生的某个阶段,我们曾好奇互联网是如何知道我们最喜欢的品牌的。当我们的朋友即将举行婚礼时,营销人员怎么会总是给我们发关于新款打折西装的电子邮件呢?

所有问题的答案都在于我们的浏览器历史记录中,我们的互联网活动存储在数字领域的某个地方,而这只是“大数据”的冰山一角。

为了让我们理解大数据的意义,首先必须知道它到底是什么。

大数据

Oracle将大数据定义为“更大、更复杂的数据集,尤其是来自新数据源的数据集,其规模如此之大,以至于传统数据处理软件无法对其进行管理。”

但为什么大数据对于我们来说是一件大事呢?

根据Bernard Marr & Co的说法,大数据的原理很简单,手机号码数据 你对当前情况了解得越多,即你当前拥有的数据越多,你的新见解就越可靠,对未来的预测就越准确。

《福布斯》显示,客户分析占据大数据使用的最大比例(48%),其次是运营分析(21%)、欺诈和合规(12%)以及产品和服务创新(10%)。

客户分析的高比例表明了大数据对营销界的重要性。

那么,让我们来探索一下大数据当前如何帮助营销人员,高级个性化:定制用户旅程 销世界中的作用 以及它如何在未来进一步提高决策的质量。

瞄准合适的客户

客户希望收到直接、相关且基于他们需求的广告,而不是陌生人的随 销世界中的作用 机电话。虽然电话营销已成为过去,但如今它被视为一种浪费时间的麻烦事。

大数据可以帮助消费者节省研究打折产品、寻找最佳服务和浏览无尽促销活动的时间。它还为营销人员提供清晰、详细和结构化的信息。从而防止消费者盲目地进行轰炸。

营销人员不再漫无目的地奔波,而是可以将产品定位到合适的客户。通过跟踪他们的在线活动,数据汇编可以根据他们的偏好实时显示他们的兴趣和需求。因此,大数据可以帮助营销人员将资源集中到目标市场上。

了解客户行为

客户关系管理 (CRM)是大数据做出重大贡献的另一个领域。虽然让客 广东移动电话号码清单 户进入其生命周期的购买阶段很难,但留住他们作为忠诚客户可能更难。掌握客户的购买历史固然很好,但可能不足以销售未来的产品。

目前,正在通过分析电子直邮 (EDM) 活动生成的报告来解决此问题。但有时 EDM 无法提供足够准确的信息。

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