如今的员工对工作的期望与上一代人截然不同。这些期望的差异包括工资和福利待遇、工作环境，甚至在公司工作的时间。
如今的员工平均在一个工作岗位上呆的时间仅为四年多一点，而 目前的职业建议往往倾向于经常更换工作以学习新技能并保持职业发展，而不是在一家几乎没有发展机会的公司中停滞不前。
这对员工来说可能是个好消息
但对组织来说就不是了。招聘和培训新员工需要时间和金钱，而失去一名员工的平均成本 可能高达 6 至 9 个月的薪水， 对于管理和执行职位来说甚至更多。
员工离开公司不仅仅是因为另一家公司提供了更好的工作环境或更高的薪水。现在越来越多的人选择自主创业，他们往往以更大的灵活性和赚取更多收入的机会作为主要原因。
事实上，据估计， 到 2027 年，美国劳动力的一半以上 将是自由职业者。即使现在， 43% 的美国工人 表示他们至少有一部分时间是远程工作的。互联网和相关技术的快速发展使这成为可能，而对工作与生活平衡的更大渴望意味着员工现在正在寻找灵活的工作机会，他们可以偶尔在家工作，而不是被束缚在办公桌前。
如今，如果企业想要吸引和留住员工，提供这种灵活性至关重要。whatsapp 号码数据 灵活的工作机会加上支持性管理和职业发展机会等其他因素可能 比有吸引力的薪水更重要。
如果 不 提供这些受欢迎的因素，会发生什么情况？
不快乐的员工会疏于工作，最终损害公司利益。据估计， 美国有 13% 的员工 “积极疏于工作”，这意味着他们在工作中效率低下且心情低落。
这一数字低于前几年，但 13% 仍然是任何企业都无法接受的。这些员工不仅工作不力，而且还在整个组织中传播消极情绪，可能故意破坏同事或积极破坏客户关系。显然，这种情况对任何公司来说都是非常有害的。
再往上看，员工工作投入程度稍有降低可能对企业没有那么危险，基于互联网的电话解决方案对成本的影响 但他们也不会真正给企业带来好处。工作投入程度低的员工基本上在工作日里如梦游般度过，只做最低限度的工作以避免被解雇。虽然他们可能在做他们被要求做的事情，但他们没有把精力和热情投入到工作中，也没有在职业生涯中取得进步的愿望。这种冷漠和不投入也可能造成极大的破坏——如果你的公司文化中没有热情，你的客户很快就会察觉到这一点。
员工敬业度降低的原因可能有很多，但最常见的原因包括管理不善、沟通不畅、职业发展受限以及缺乏信任。
鼓励员工提供反馈并进行诚实沟通至关重要，这样您才能发现员工参与度低的早期预警信号。如果您的组织员工参与度低，您必须立即采取行动，改善工作文化和政策，以免影响您的生产力和利润。
员工激励：人力资源与市场营销的碰撞
大多数组织已经意识到敬业员工的重要性——他们不仅在工作中更快乐、更有效率，而且还能建立更好的客户关系并推动公司积极增长。
您无法通过提供一次性奖金和表面激励来提高员工敬业度。虽然这些小额外奖励可能会在短期内说服一些员工付出更多努力，但它们不会产生任何持久的影响。
为了实现真正的员工敬业度，品牌必须重视员工，共同努力实现积极增长。如果双方彼此诚实、真诚，沟通和关系就会得到改善，企业也会从中受益。
能够证明自己真正重视员工的公司将获得更高的忠诚度、更高的生产力以及愿意付出更多努力的员工。
员工快乐往往意味着顾客也快乐。例如，星巴克投资了一项全面的员工敬业度计划。因此，他们的员工流动率仅为 行业平均水平的 20%。这些敬业的员工不仅乐于继续为星巴克工作，而且他们通过优质的客户服务和积极的氛围表达自己的快乐——当然，这正是您在享用焦糖星冰乐时想要的。
星巴克在员工敬业度方面的成功部分归功于其品牌宣传计划。巴西商业名录 星巴克将所有员工称为“合作伙伴”，因为他们相信每个人都有机会为品牌的整体成功做出贡献。
除了优厚的福利和员工发展机会外
每位员工还拥有一个分享想 敬业度的 法和意见的平台。那些定期在社交媒体上分享品牌内容的员工将获得奖励。
为了撰写《卑鄙的人很差劲》一书，我对全球 2,000 名员工进行了一项调查，向他们提出了三个问题：
- 你快乐吗？
- 您是否在一家成长型创新型公司工作？
- 你的经理是否支持你的理想？
调查结果显示，幸福感与在一家拥有支持性管理层的创新型公司工作之间存在明显的相关性。
当我们在一年的时间里对商业服务和消费行业的客户员工重复这项研究，只问了第三个问题四次时，结果令人大开眼界。
只需问这个问题，在指定时间段内员工敬业度就会提高 20%。这不仅迫使员工考虑他们的经理是否在听取他们的想法，而且还提醒经理，倾听意见并采取行动是他们职责的重要组成部分。