在当今竞争激烈的数字环境中 Marketo 中的网 潜在客户和客户不断受到信息的轰炸,个性化已变得至关重要。
事实上,89% [1]的数字企业正在对个性化进行投资。
除此之外,80% [2]的消费者更有可能与提供个性化体验的公司做生意。
这就是为什么网络个性化已经成为一种提供与个人访问者产生共鸣的定制体验的有效方式。
借助 强大的网络个性化功能,企业可以有效地个性化网站,以增强参与度、转化率和客户忠诚度。
在这篇博文中,您将了解 中的网络个性化、使用 A/B 测试来改进个性化策略以及衡量 Marketo 成功的关键指标。
那么,让我们开始吧!
在 Marketo 中个性化客户体验
Marketo 提供了一套全面的网络个性化工具,用于在网站上创建定制的体验。它们包括:
网络个性化活动:根据定义的标准 手机号码数据 创建针对特定群体访客的个性化网络活动。
实时个性化:提供实时个性化体验,适应每个访问者浏览您的网站时的行为。
:利用人工智能生成个性化内容,例如产品描述、博客文章和电子邮件主题行。
A/B 测试和分析:通过 测试和数据驱动的洞察不断测试和改进体验,以优化营销绩效。
Marketo 中的网页个性化
如何在 中解读用户行为数据以实现个性化
解读用户行为数据对于 Marketo 中的有效个性化至关重要。通过了解用户如何与您的网站互动,您可以识别模式和趋势,从而为各个访问者量身定制内容、推荐和优惠。
1.收集并整理用户行为数据
第一步是收集和组织用户行为数据,以便于分析。Marketo 提供了多种数据收集工具。
为渠道和程序启用“分析行为”,利用智能列 以便为搜索查询提供最相关的结果 表和细分,利用活动日志,并在 Marketo 中使用人员绩效报告。
2.根据用户行为创建角色
确定用户行为的主要趋势后,开始构建角色。角色是目标受众的虚构代表,可让您了解他们的需求和动机。
在 中收集用户行为数据、识别常见模式、定义角色特征、细分、验证和细化角色。
3.利用用户行为推动个性化
现在您可以开始利用用户行为据来推动个性化。这包括根据用户的兴趣向他们显示不同的内容,并根据购买情况推荐产品和解决方案。
这还包括根据用户的购买旅程阶段向他们发送个性化电子邮件。
4. 持续测量和评估
不断衡量和评估个性化努的有效性将 英国电话号码 使您能够确定哪些是有效的以及哪些地方需要进行调整。
使用 Marketo 的报告工具(例如基本报告、电子邮件和性能洞察以及高级 BI 分析)跟踪个性化活动的效果。
如何使用 A/B 测试来完善 Marketo 中的个性化策略
A/B 测试是一个强大的工具,可用于改进 中的个性化策略。
通过比较网站元素(例如标题或号召性用语按钮)的两个版本,您可以确定哪个版本的效果更好。
要在 中进行 A/B 测试,请按照以下步骤操作:
1. 定义您的假设:清楚地表达您想要测试的个性化策略的具体方面。
2. 创建两种变体:开发您想要测试的元素或体验的两个不同版本。
3. 设置您的 A/B 测试:在 Marketo 中配置 A/B 测试并定义目标受众、流量分布和测量标准。
4. 运行 A/B 测试:启动 A/B 测试并让其运行足够长的时间以收集足够的数据进行分析。
5. 分析结果: A/B 测试结束后,分析结果以确定哪个变体表现更好。
6. 实施制胜变体:如果一个变体的表现优于另一个,则在您的网站或活动中实施制胜变体。