必须确定管理者的哪些活动能够帮助公司致富。我们最常谈论的是公司产品或服务的具体销售情况。这将是员工的关键职能。
第四步：设定奖金的关键绩效指标
这应该不超过三个可以计算的指标，并且可以由于经理的直接行动而朝一个方向或另一个方向发生变化。在这种情况下，非常重经验。这些指标应该只对您的业务至关重要。
例如：
- 经理的商品销售量（以卢布计）；
- 经理A的产品销售量（利润率最高、占总销售额最大份额的产品）；
- 特殊任务：运送新客户。
指标的制定非常重要。我们需要放弃“不”。例如，“不减少产品销售量”就是一个糟糕的关键绩效指标表述。要激励员工积极工作，努力取得成果，不要有任何退缩和逃避。
第五步：设置指标的具体值
也就是说，需要从KPI奖金主体量中确定指标的占比。
例如：
- 经理以卢布销售的商品量为60%；
- 产品A的销售量——30%；
- 特殊任务-10%。
如果我们将其换算成卢布等值，那么结果是，如果一般 KPI 为 30,000，则卢布销售额为 18,000，产品 A 销售额为 9,000，特殊任务销售额为 3,000。
步骤6：设置限额和支付比例
需要指出的是，现在将跟踪不可能获得奖金的极值。假设一个人在 35 天内没有完成 75% 或更多的计划，那么他就没有资格获得奖金。
合理的假设是，成功率不同的人也 最近的手机号码数据 应该获得不同的奖金数额。当计划完成 75% 时，您可以设置以递减系数（0.5）支付。计划完成率每提高 5%，系数就会提高。如果一个人已经努力到超出标准，那么就应该加上这5%。对于计划完成率达到120%或以上的，可以设定奖金上限，系数为1.2。
特殊任务的奖金可以这样支付：做了就 常见客户服务面试问题 得到；如果你不做，你就拿不到钱。
第七步：制定计划
当经理的业绩达到特定的定量或定性目标时，即表示其达到了目标KPI值，这标志着当前期间计划的结束。当然，该计划并不是简单地根据管 联合王国数据 理层的判断来计算的，而是根据统计数据、可用资源等来计算的。
大多数人使用SMART原则。
例如：销售计划——300,000卢布。产品A的计划是100,000卢布。一项特殊任务是完成与 4 个新客户的工作，每个客户的金额不得低于 25,000 卢布。
当然，计划必须切实可行。管理者不会试图去实现在当前现实中根本不可能实现的事情。销售经理的KPI计算应该以每个员工通过努力能够达到的实际数字为依据。
第八步：向同事、下属讲解KPI运作原理
有关更新后的激励系统的所有信息必须在新的报告期开始之前传达给员工。将更新后的程序投入生产后，需要继续监控流程并确保人员严格遵守预定计划。期末考试结束后，对结果进行总结和记录是合乎逻辑的。