无论您的业务提供什么，深入了解您的客户都是成功的关键。一家初创企业的成功取决于其管理新旧合作关系的能力。可靠的CRM应该成为更好地了解和优先考虑客户的工具。
对于初创企业和中小型企业来说，以客户为中心的理念非常重要。此时，组织遭受不利客户体验并损害业务的可能性就大大增加。
这也是您证明自己并赢得观众信任的时候。这意味着您的客户体验必须非常出色。这项任务使您能够更轻松地完全控制数据和交互。使用合适的 CRM 软件可以使诸如规划每个接触点以及组织时间和营销工作等任务变得更加轻松。
可扩展性
CRM 平台可以帮助您提高初创企业的可扩展性，这是许多公司关注的主要问题。据 Salesforce 称，70% 的公司在可扩展性方面遇到困难，导致基础不稳定。任何企业不能发展，永远都是负面的。
即使精疲力尽，也要保持不断的沟通。随着 whatsapp 筛查 您的客户群不断扩大，您可能会发现很难为更大的群体提供他们所需的关注。
这时 CRM 技术就可以帮助您了。在资源有限的情况下，创建一个收集所有客户接触点（从销售交易到电子邮件通信）的单一通信中心可以帮助您扩展。
良好的 CRM 平台（例如 Salesforce）还允许您设置自动交互并发送提醒，帮助您留住潜在客户并产生新客户。
Salesforce 有何独特之处？
由于企业社会责任和性别平等举措，Salesforce 在公众视野中蓬勃发展。投资一家表现出持续增长的公司可以为您自己的运营增添稳定性。
此外，它在世界各地拥有大量合作伙伴，为决定开始使用其 CRM 的公司提供所有必要的支持。
对于初创企业来说最好的 Salesforce 产品有哪些？
一旦您决定开始在初创公司使用 Salesforce，您可能会想知道哪种解决方案最适合您的业务。由于 Salesforce 具有无限的扩展和适应能力，因此其选择是无限的。
我们相信，以下两款优秀产品将有助于初创公司满足其所有需求：
服务云
CRM 并不总是与销售有关。Salesforce 还可以为那些为消费者提供服务的初创公司提供沟通跟踪和服务运营管理平台。对于提供客户服务的公司来说，客户体验至关重要。
拥有为每个人提供个性化客户服务的能力可 西班牙比特币数据库 以帮助您从长远来看改善服务。随着内部和远程员工之间的联系变得越来越容易，被忽视的投诉将成为过去。
销售云
这用于为整个团队创建一个 定有效营销策略的完整指南 透明的销售流程。 Sales Cloud 是一个很好的起点，并且可以扩展以满足不断增长的业务需求。这可以帮助您跟踪潜在客户，管理与客户群的现有对话，并借助Einstein等各种功能处理未来和过去的一般沟通。
Salesforce 声称Sales Cloud 可为其客户提高 32% 的成功率。此外，Sales Cloud 已被证实能将销售效率提高 40%，收入提高 32%。